周口服务评价器价格量大从优「多图」
发布时间:2021-05-22





    我们根据窗口行业的实际需求,采用计算机相关技术开发了窗口服务电子评价系统。该系统可以在服务态度、业务水平等几个方面对客户进行实时的采集,并且有详细的意见导航功能,还可以利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。



    窗口服务电子评价系统将广泛适用于政府行政机关、外事机关、工商、税务、、金融、邮政、保险、电信、医院等单位。目前,该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。

窗口服务电子评价器功能特性:

窗口服务电子评价拥有USB接口,简单方便,无需布线,接柜台电脑的USB接口,并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

★ 接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

★ 顾客只需一键点评窗口服务质量,窗口服务电子评价液晶屏上会及时显示点评结果;4键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求。


★ 防重复及恶意评价保护,一定时间内,窗口服务电子评价只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

窗口服务电子评价上界面可显示含员工照片、工号、姓名的信息,也可自定义宣传广告、通知等信息。

窗口服务电子评价上通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。

★ 利用控制窗口评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时按“开始键”,办理结束时按“结束键”,由此得到业务量以及受理时间等相关数据)。并且窗口服务电子评价伴随智能语音提示。(如:按开始键语音播放“欢迎光临”,按结束键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)




按键评价器硬件特点

电源:DC5V/1A

通讯接口:RS485或者ISM433无线通信可选,无线8频道,内置天线

评价按键:4个评价键

星级只是:5个星级指示灯

    本按键评价器使用播音级语音,支持4个评价按键,地址范围1-99地址、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置,并有语音提示,不用像其他品牌评价器用拨码开关或者拆壳设置。音量比其他品牌按键评价器语音大50%。


评价器参数设置流程:

1、设置地址:在评价器断电状态。用手按住“设置”键,再把USB接口的电源箱差USB去电口上,这个时候评价器提示“地址设置XX”,XX是当前地址,这个时候可以按加减键调整到需要的地址。

2、设置音量:当调整到需要的地址后再按设置键,评价器语音提示“音量设置xx”xx是当前音量,这个时候可以按加减键调整到需要的音量,范围是0-12,0,12。

3、当调整到需要的音量后再按设置键,评价器语音提示“无线频道设置xx”,xx是当前无线频道,这个时候可以按加减键调整到需要的频道,范围是1-8.

4、当调整到需要的无线频道后再按设置键,评价器语音提示“设置以保存”,重新上电后,评价器加载新设置的参数。

5、需要注意的是评价器参数是自动保存的,但是需要走完设置流程才可,一定要评价器语音提示“设置已保存”参数才是真正的保存。